POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR
Nous travaillons avec un partenaire d'impression neutre en carbone de bout en bout, de sorte que toutes les impressions et Ĺ“uvres d'art encadrĂ©es (et leur livraison) sont certifiĂ©es neutres en carbone.Â
Tous les papiers et matĂ©riaux Ă base de bois proviennent de sources durables certifiĂ©es par le Forestry Stewardship Council. Les matĂ©riaux d'emballage ont Ă©tĂ© soigneusement sĂ©lectionnĂ©s pour rĂ©duire l'impact sur l'environnement tout en garantissant que vos Ĺ“uvres d'art vous parviennent en parfait Ă©tat. Les plastiques sont rĂ©duits au minimum et tous les matĂ©riaux d'emballage proviennent de sources durables, Ă©tant un mĂ©lange de matĂ©riaux recyclĂ©s, recyclables ou biodĂ©gradables.Â
ExpĂ©ditionÂ
Nous fournissons la livraison mondiale gratuite pour toutes les impressions et Ĺ“uvres d'art encadrĂ©es dans presque tous les pays du monde. Si votre adresse n'est pas acceptĂ©e Ă la caisse, veuillez nous contacter et nous essaierons de trouver une solution.Â
Les commandes sont expĂ©diĂ©es sous 2 Ă 3 jours, arrivant sous une semaine au Royaume-Uni ou en Europe et sous une Ă deux semaines en AmĂ©rique du Nord. Les autres destinations peuvent varier (veuillez prĂ©voir jusqu'Ă trois semaines).Â
Vous recevrez un numĂ©ro de suivi par e-mail lors de l'expĂ©dition. Tous les envois sont effectuĂ©s en utilisant la voie d'expĂ©dition la plus efficace et la plus rentable, via Royal Mail, Deutsche Post, DHL, TNT ou UPS.Â
DĂ©lais de livraison:Â
- Royaume-Uni - 1-2 jours
- Allemagne, Pays-Bas - 1-3 jours
- Italie, France, Espagne - 2-5 jours
- USA, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande - 5-10 jours
- Reste du monde - 5-21 jours
Retours sur les Ĺ“uvres d'art endommagĂ©es ou perduesÂ
Tous les produits ont Ă©tĂ© soigneusement emballĂ©s pour s'assurer que les articles vous parviennent en parfait Ă©tat. Dans le cas peu probable oĂą vous recevriez une Ĺ“uvre endommagĂ©e, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec des photos des dommages. Une fois confirmĂ©, nous nous efforcerons de remplacer l'Ă©dition, sans frais.Â
Dans le cas oĂą nous ne serions pas en mesure de remplacer l'Ă©dition, nous organiserons un remboursement dès rĂ©ception de l'Ĺ“uvre endommagĂ©e retournĂ©e et du certificat d'authenticitĂ© correspondant (le cas Ă©chĂ©ant).Â
DouaneÂ
Nous offrons une livraison sans douane au Royaume-Uni, dans l'UE et aux États-Unis et les droits de douane sont prĂ©payĂ©s pour le Canada, la Suisse, la Norvège, l'Australie et l'Afrique du Sud, cependant, pour d'autres rĂ©gions, vous devrez peut-ĂŞtre payer des frais de dĂ©douanement comme l'exige votre port. de livraison.Â
Une autre question ?Â
Veuillez me contacter sur hello@nyanzad.com avec toute autre question.Â